Retourneren & Ruilen
Bij jojo.nl heb je tot 30 dagen na ontvangst de tijd om je mode-items te passen en te beslissen of ze perfect bij je passen. Indien je niet volledig tevreden bent, kun je jouw bestelling eenvoudig en snel aan ons retourneren.
Aanmelding
Log in op je account of gebruik je ordernummer om je retour aan te melden via ons online retourportaal.
Inpakken
Plaats de ongedragen artikelen met de originele labels nog bevestigd in de verzenddoos en voeg het pakbonnetje toe.
Verzenden
Plak het meegeleverde retourlabel op het pakket en geef deze af bij een erkend PostNL of DHL punt bij jou in de buurt.
Terugbetaling
Zodra wij je pakket in goede orde hebben ontvangen, storten wij het aankoopbedrag binnen 5 werkdagen terug op je rekening.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
Free Returns
Prepaid shipping label provided
Fast Refunds
5-7 business days processing